消費金融并不是一個貸款平臺，而是一種統稱，只要用戶進行了貸款，就可以稱之為消費金融，而且很多不正規的貸款是不會明目張膽說出自己軟件名字的，有時候發短信催收也是表明消費金融，而不是平臺真實名字。
消費金融是并不屬于某個貸款平臺，而是指向消費者提供消費貸款的現代金融服務方式。消費金融公司就是經中國銀監會批準設立的，為個人提供以消費為目的的貸款而非銀行的金融機構。比如捷信消費金融、馬上消費金融、中郵消費金融、京東金融等。
一般情況下，用戶只要個人信用情況良好，有充足的還款能力，去消費金融機構申請借款，都能夠順利借款。
消費金融每天都會向用戶發送短信。 如果短信是催收短信，只要用戶盡快還清逾期欠款，消費金融不會向用戶發送收款短信。 短消息是廣告消息。 這時候用戶可以直接無視這類短信，甚至用戶以后也不需要申請消費金融貸款，直接注銷消費金融賬戶即可。 賬號注銷后，會再次收到廣告短信。
用戶需要根據具體情況對消費金融短信進行處理，或者用戶不想閱讀短信內容，可以使用軟件攔截。
消費金融貸款逾期后，可協商。用戶主動撥打消費金融客服熱線，向客服說明逾期原因，然后提交協商還款申請。客服收到申請后會對用戶進行審核。經審核后，雙方將分別約定還款金額、還款時間、還款方式。如果協商不成，用戶必須盡快還清逾期欠款。
客服直接拒絕用戶的協商申請，用戶可以嘗試多次提交協商申請。多次提交申請可以增加談判成功的概率。但是很多申請都被拒絕了，用戶只能想辦法湊錢還款，比如套現手中的資產，向親友借錢還款。
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