淘寶預售15天內不必真的要等15天，主要看賣家的發貨速度，15天內發貨應該是賣家預留的發貨時間，有可能只需7天就預售發貨了。淘寶預售15天內發貨超過時間可以投訴，一般可以先聯系商家咨詢不能如期發貨的情況，如果沒人理你或者態度惡劣一直不發貨，可以直接平臺舉報投訴，選擇違背發貨時間承諾即可。
淘寶預售15天內并不是真的要等15天，這個時間是商家設置的預售時間，在買家支付尾款成功之后，商家會在預售活動結束后就開始發貨，通常最遲15天發貨，有的商家可能提前發貨，比如一周或者10天就會發貨，甚至更早。
可以要求賠償，但是一般沒有三倍。
在賣家承諾時間內,賣家不發貨,導致買家退款的,在退款成功后,交易關閉了的15天內就可以投訴了。
到時候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點擊投訴就可以了,提交申請后賣家要主動賠付你,不主動賠的話會被淘寶扣保證金和扣分的。
賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元
淘寶上預售的東西，通常是商家還沒有正式上市的商品，基本上都是新品，為了能夠了解新品在市場上的受歡迎度，商家會以低價吸引消費者，可以提前鎖定顧客，根據消費者的預定情況安排生產。一般參加預售的商家都比較有影響力，商品質量能夠得到保障，否則后期的商品上市會受到很大的影響。
商家需要按照平臺的規則進行參與，商品才能夠上線出售，如果出現行為違規，則平臺會給予店鋪相應的處罰。所以消費者在選擇商品的時候，還應仔細查看商家情況，并詳細詢問商品預售情況以及發貨情況等，明確之后再進行下單。如果后期出現了問題，是賣家責任造成的，則可以申請退款，有時商家還需要賠償消費者。
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