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    淘寶預定商家跑了款找誰退

    時間:2022-11-24 17:47:04 來源:趣丁網 作者:強柔

    淘寶預定商家跑了款可以找淘寶平臺退還,但如果是之前已經確認收貨的預定款訂單,就無法進行退款了,只能申請售后,由淘寶平臺介入退款。淘寶全款預定商家跑了可以聯系淘寶客服介入核查商家信息,也可以撥打12358價格監管平臺進行舉報,甚至提起訴訟申請仲裁來解決。

    淘寶預定商家跑了款找誰退1

    淘寶預定商家跑了款找誰退

    這種可以直接找人工客服進行處理,直接申請退款就可以了,平臺只要店鋪還沒退店是還有消保保障金在里面的,所以你申請小二強制人工介入就可以解決,自己后臺發起退款申請即可。然后跟賣家也先及時溝通進行咨詢,這種情況平臺是正常處理的!

    淘寶預定商家跑了款找誰退2

    淘寶全款預定商家跑了怎么辦

    淘寶預定的東西,若是在沒有確認收貨之前商家就已經跑路,此時買家可以在淘寶自行選擇退款處理。由于商家在開店時都會繳納保證金,因為賣家責任導致發不了貨的,買家可申請退款。

    除了申請退款以外,買家還可以在平臺上進行投訴,保留好聊天記錄以及交易信息等,可通過手機淘寶:【我的淘寶】-【訂單詳情】-【投訴商家】進行投訴。買家在淘寶上預定商品時,一定不要盲目下單,要選擇評價好、等級比較高的店鋪。如果發現問題,要及時找官方客服處理,不要拖延,避免錢物兩空。

    淘寶預定商家跑了款找誰退3

    確認收貨后商家跑路退不了款怎么辦

    淘寶已經確認收貨申請售后還能把錢退回來,要在確認15天之內即可。如果賣家跑路了,有保證金的話是會用保證金來賠償的。

    已經確認收貨的訂單,就申請售后來退貨。賣家拒絕的話,您可以要求淘寶介入處理。但是收貨確認15天就不可以申請退款了。建議您用電腦上去聯系賣家,然后根據賣家給您的退貨地址發貨回去,里面記得備注一張紙條,寫上會員名字和訂單號,和保存好單號。

    點申請退貨,然后把商品寄回來給賣家,賣家收到了就會給您退款。質量問題郵費賣家承擔,可以由您先出,跟賣家協商好。到時候賣家通過支付寶打回來給您。色差、不喜歡、碼數等退貨的的話,由您自己承擔。

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