淘寶天天特賣商家發(fā)錯貨要退嗎

淘寶天天特賣商家發(fā)錯貨要退嗎是很多人都有的疑問，畢竟因?yàn)榛顒又械纳唐肥蹆r都比較低，所以吸引的人自然不少，但是很多人下單的時候都有遇到商家發(fā)錯貨的情況，下面小編就和大家一起看看淘寶天天特賣發(fā)錯東西退回運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)。

淘寶天天特賣商家發(fā)錯貨要退嗎

賣家發(fā)錯貨，買家可以申請全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費(fèi)用有賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進(jìn)行投訴，客服會介入強(qiáng)制商家賠償違約金。

淘寶天天特賣發(fā)錯東西了怎么辦

發(fā)錯東西了，可以找商家給你重新?lián)Q一個，運(yùn)費(fèi)他承擔(dān)。當(dāng)你收到的商品跟你自己買的不一樣時，你可以拍個照片給商家客服，告訴她發(fā)錯貨了，讓她給你重新發(fā)一個正確的過來，這個運(yùn)費(fèi)需要她來付。如果你覺得發(fā)錯的東西可以接受，可以當(dāng)做沒事發(fā)生。

淘寶天天特賣發(fā)錯東西退回運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)

淘寶賣家發(fā)錯貨退貨郵費(fèi)應(yīng)該賣家出。這是由于商家自身的原因造成的,理應(yīng)由商家自己出郵費(fèi)。如果商家因?yàn)榘l(fā)錯貨而不出郵費(fèi),用戶可以向淘寶客服提出投訴。在淘寶客服介入后,用戶會得到運(yùn)費(fèi)和貨款。

在淘寶交易規(guī)則中,遵循“誰的過錯,誰來承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用”原則,賣家發(fā)錯貨很顯然是賣家的錯誤,將由賣家承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。