流調電話是疫情防控的一個方法，它可以在最快的時間內排查相關人員，可以了解個人信息、行程軌跡以及健康狀況等，有效切斷病毒傳播，防止疫情擴散。流調電話掛斷之后，一般還是會打過來的，建議及時回撥或等到流調電話打過來。
一般還會持續撥打幾次，如果一直打不通可能會發短信，然后通過其他方式聯系本人。
如果您接到“流動轉移”電話，可能是您最近與確診病例或無癥狀感染者有過密切接觸。為了您和家人的健康和安全，讓可能感染的人盡快得到調查和及時治療。請耐心和誠實。
流量控制人員應首先核實協助書上的內容是否準確，我是否在沈陽，以及具體位置。如果您繼續詢問被轉移人在沈陽的基本情況，如職業、身份證號碼、當前地址、工作單位等，以及沉沒日期。接下來，我們需要調整最近幾天的行動軌跡和具體時間，我們聯系了誰，去了哪里，同事，室友和所有其他可能的聯系人。如果被轉移人員不在沈陽，請詢問其當前所在地，將調查報告發送至省疾控中心，并轉交當地疾病控制部門進行調查。如果流量調查對象不配合，協助通知書將隨人員軌跡水平傳輸，直到找到并控制人員。
在流量調度員的配合下，電話流量調度至少需要10分鐘到1小時。對流量調節工作的質疑和不配合也時有發生，這就要求流量調節人員耐心講政策，反復強調流量調節的重要性，讓市民慢慢接受和配合流量調節工作。
可以及時回撥過去，或者等待流調電話打過來。
你必須接聽流量調度員的電話。當你接到流量調度員的電話時，保持鎮定，不要驚慌。被流量調度員轉移并不意味著被感染。當您遇到流量調度員上門或來電時，請配合微信查詢，仔細查看最近的行程并如實回答。
流量控制是控制疫情的關鍵。通過流量控制收集的信息可以在有效遏制疫情傳播方面發揮關鍵作用，并可以追蹤感染源或患者的活動軌跡。評估疫情可能范圍、劃定風險區域、跟蹤密切接觸者、篩查高危人群，是開展風險評估、制定疫情防控政策的基本依據。
進行流動調查的人員有疑似病例、確診病例、無癥狀感染，以及與上述人員有過密切接觸或聯合接觸的人員和疑似環境污染的人員。
1.流調通話基本上是本地手機號碼或固定電話線，永遠不能是海外通話！
2.流調通話可以回撥（即使回撥后提示正忙）。欺詐電話不能正常回撥！
3.流調只會詢問您的身份證名稱和行程，當然不會詢問您的銀行賬號！
4.流調人員不會讓你下載任何應用，更不用說打開屏幕共享了！
溫馨提醒：
1、“流調”不會以任何理由發送二維碼讓流調對象掃描；
2、“流調”不會索要銀行卡號、密碼或驗證碼；
3、“流調”不會以任何理由發送鏈接讓流調對象點擊；
4、“流調”不會推銷任何產品或以任何理由要求流調對象付費；
5、“流調”不會以任何理由要求流調人員加入QQ群、微信群；
6、“流調”不會以任何理由讓流調對象轉賬和進行所謂的“資金核查”。
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