當我們需要外出旅游的話，是需要坐火車或者高鐵的，這樣特別方便。但有的時候因為各方面的原因，比如臺風、暴雨等等，一些列車可能就不得不停運了，那么對于已經購票的人，除了改簽之外，就只能辦理退票了。那么停運列車辦理退票要不要手續費呢？
通常因為暴雨和臺風等不可抗力因素，購買停運列車車票的話，票面乘車日期的30天內在各渠道退票都是免收退票手續費的，如果打印了報銷憑證的，需要將憑證交給車站窗口工作人員。具體可以看12306的相關通知。
可以退票。
取出報銷憑證的電子火車票，要先在線辦理退票成功，然后在180天內持購票身份證和報銷憑證，前往車站人工窗口交回報銷憑證，即可退回票款至原購票賬戶。
在線辦理退票辦法：12306app“訂單”-“本人車票”，找到要退票的訂單信息，點擊“退票”，即可在線辦理退票成功。
火車票丟失有兩種情況：乘車狀態和離車狀態。乘車前20分鐘可現場說明，掛式補票的。如果你還在火車上，火車票在火車上丟失了，你需要找到火車工作人員，向火車工作人員說明情況，給出車票的詳細信息，工作人員確認后，再買一張新票根據原票信息。車次、座位、票價必須與原車票相同。售票員確認座位使用正常后，向售票員索取旅客運輸記錄作為退票憑證。旅客到站后24小時內，應出示客運記錄、新車票和購票時使用的本人有效身份證件原件到退款窗口辦理掛失。如果您已經離開火車站，丟失的火車票將無法補發，火車票也不能用于報銷。
如果您是在線購票，您可以到您購票的網站或相應的APP，登錄您購票時使用的賬號，在歷史數據中查詢當前購票信息，并取相應的購票信息，截圖，作為財務報銷憑證。
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