成都的小伙伴乘坐市內公共交通都會用到天府通，如果是要乘坐成灌線、成彭線的話，目前也是支持用天府通進站乘車的，不需要提前12306買票。那么成灌線用天府通乘車失敗是什么原因呢？怎么解決呢？
出現這種情況，建議首先查詢余額是否充足。刷天府通實體卡或者APP乘車碼進站的話，是需要保證有至少15元的余額，否則無法乘車。再就是該趟列車已滿員，沒有剩余的坐票和站票，這種情況也是會乘車失敗的，只能等待下一趟列車。高峰期間，成灌線發車間隔在10分鐘以內，具體可以詢問車站工作人員。
刷天府通可以用已實名認證的實體卡或者APP乘車碼進站，如果老人不會操作手機掃碼，家里人可以通過自己的天府通APP綁定家里老人的實體卡，一個天府通APP可以綁定2個家人卡，和綁定個人天府通卡操作相同，【更多】-【實體卡綁卡】-【家人】-【立即綁定】。
可以用支付寶，但是需要從天府通APP中使用乘車碼乘車。在支付乘車費用時，支持選擇電子天府通卡余額支付，或者支付寶快捷支付。電子卡余額、支付寶余額以及關聯銀行卡余額要保證不低于15元，如果是花唄、信用卡支付的話，可以預支15元也是沒問題的。
1.關閉手機移動網絡，點擊刷新二維碼，使用離線碼進出站即可。
2.如果無法生成離線碼，可以聯系地鐵工作人員處理。如果遇到地鐵故障，地鐵工作人員會直接放行，但需要3天后在天府通APP-【我的】-【行程】手動補票。
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