快遞不送上門放在驛站可以投訴嗎

現在的快遞基本都是放在菜鳥驛站，很少有送貨上門的服務，面對這種現象，是不是可以投訴呢？有些人家里離菜鳥驛站很遠，而且如果碰到很重的快遞，當然是想直接送到家里，可是快遞員招呼不打，直接放驛站，是一件很不爽的體驗。那么，2020快遞私自放驛站怎么投訴？一起來看看吧！

快遞不送上門放在驛站可以投訴嗎 

可以的，但是你需要確定自己是不是默認了可以放菜鳥驛站。

除去道德層面不談，法律上是默認送貨上門的，要求快遞小哥送貨到門是一個很正常合理的期待。如果小哥不送貨上門，可以到站點，商家或快遞公司投訴。正常情況下，都會很快解決。如果投訴解決不了問題，還可以拒絕第三方代收，這樣快遞員只能送上門了。

淘寶怎么取消菜鳥驛站代收服務

1、打開手機淘寶，點擊右下角的我的淘寶；

2、在我的淘寶頁面的必備工具中，找到并點擊菜鳥驛站；

3、來到菜鳥驛站頁面，點擊右下角的我；

4、在個人頁面，可以看到設置，點擊；

5、可以看到菜鳥驛站服務設置，點擊；

6、點擊設置使用過的菜鳥驛站；

7、選擇不要暫存，需要快遞員派送，確認設置即可。

2020快遞私自放驛站怎么投訴

如果你設拒絕代收后，快遞員依舊送到菜鳥驛站的話，你就可以進行投訴了！

在淘寶，查看物流頁面進行投訴，淘寶和微信投訴的時效是最快的。撥打快遞客服電話投訴有可能工單不會下發。然后告知此件簽收未收到，如果不處理就投訴到郵政總局！如果快遞員的頭一般鐵，基本15-60分鐘工單下發之后你就會收到快遞員電話，后面就是你跟快遞協商送貨上門的問題。

但是，要是快遞員的頭非常鐵，或者說客服工單下發的不及時，就要動用大殺器了，投訴快遞7天后，不管有沒有結果都可以投訴到郵政總局。注意必須要快遞公司下發了工單，才能在7天后投訴到郵政總局！一般投訴到郵政總局并且被受理判定為有效投訴，一級點罰款10000-50000，視社會影響程度，二級點罰款2000-10000。當然這種投訴到郵管局之后你就可以考慮換一家快遞了。因為快遞員這邊會有太多的方法報復你了。所以，能溝通的話最好是溝通，而不是選擇投訴。